پشتیبانی کاربران از روش های مختلفی امکان پذیر می باشد . یکی از روش هایی که در مطالب گذشته نیز به آن اشاره شد ، روش پشتیبانی آنلاین از طریق پت و گفتگوی با کاربران می باشد . اما در این مطلب قصد معرفی روشی جدید برای پشتیبانی از کاربران را معرفی می کنیم ؛ روش پشتیبانی از طریق تیکت یکی از روش های پایدار و سریع برای پشتیبانی می باشد که توسط آن کاربران مشکل و سوال خود را در قالب پیام برای شما ارسال می کنند و شما با پاسخ به آمها می توانید از آنها پشتیبانی کنید و مشکلات آنها را بررسی کنید . افزونه WP Awesome Support یک افزونه حرفه ای برای پشتیبانی از کاربران در سیستم وردپرس می باشد که توسط آن قادر به ایجاد بخشی برای ارسال و دریافت تیکت توسط آن کاربران خواهید بود . توسط این افزونه ، بخشی در سایت برای کاربران به وجود می آید که می توانند سوالات خود را در قالب پیام مطرح کنند و همچنین تیکت های ارسالی گذشته را مشاهده کنند . قابلیت تعیین پاسخ خودکار به سوالات ، قابلیت تعریف بی نهایت اپراتور و … از ویژگی های این افزونه حرفه ای می باشد . در ادامه با ما و برخی از ویژگی های افزونه WP Awesome Support همراه باشید .

پشتیبانی کاربران از طریق تیکت در وردپرس با افزونه WP Awesome Support

برخی از ویژگی های افزونه WP Awesome Support برای وردپرس :

  • قابلیت ارسال و دریافت تیکت توسط کاربران
  • قابلیت تعیین بی نهایت اپراتور در سیستم
  • ایجاد صفحات پشتیبانی ، ارسال تیکت و مشاهده تیکت های گذشته
  • سیستم مدیریت قدرتمند
  • سازگاری با تمایم قالب ها
  • قابلیت ایجاد اولویت بندی
  • محیط کاربری آسان و کاربرپسند
  • بخش یاد داشت های شخصی
  • سیستم اطلاع رسانی و گزارش دهی از طریق ایمیل
  • قابلیت باز کردن ایمیل و اختصاصی سازی آن به کاربری خاص
  • و …

اگر به فکر پشتیبانی کاربران از طریق تیکت در وردپرس خود هستید ، پیشنهاد دکتر وردپرس به شما استفاده از افزونه حرفه ای WP Awesome Support می باشد .

امتیاز شما از 1 تا 5
1 ستاره میدم به نوشته2 ستاره میدم به نوشته3 ستاره میدم به نوشته4 ستاره میدم به نوشته5 ستاره میدم به نوشته
Loading...