ارسال تیکت وردپرس با افزونه WP Support Plus

بسیاری از سایت ها وجود دارند که با توجه به خدمات و محثولاتی که ازائه می دهند ، نیاز به پشتیبانی از کاربران نیز دارند که راه های مختلفی برای پشتیبانی کاربران از جمله پشتیبانی تلفنی ، ایمیل ، پشتیبانی تیکتی و … وجود دارد . در این مطلب قصد معرفی افزونه ای برای ایجاد سیستم پشتیبانی تیکتی کاربران در وردپرس را داریم که توسط آن می توانید کاربران سایت وردپرسی خود را پشتیبانی نمایید . افزونه WP Support Plus یک افزونه حرفه ای و کاربردی برای وردپرس می باشد که توسط آن قادر به ایجاد سیستم حرفه ای پشتیبانی کاربران از طریق وردپرس خواهید بود . در ادامه با ما و برخی از ویژگی های افزونه WP Support Plus همراه باشید .

ارسال تیکت وردپرس با افزونه WP Support Plus

برخی از ویژگی های افزونه WP Support Plus برای وردپرس :

  • کاملا فارسی و راستچین
  • قابلیت ارسال بی نهایت تیکت توسط کاربران
  • قابلیت تعریف بی نهایت مسئول پاسخگویی توسط مدیر
  • قابلیت اولویت بندی تیکت توسط کاربر
  • قابلیت اطلاع رسانی ایمیلی تیکت ها
  • قابلیت ارسال تیکت توسط کاربران مهمان
  • قابلیت ورود کاربران از طریق فیسبوک
  • قابلیت فیلتر تیکت ها
  • قابلیت تغییر وضعیت تیکت ها بدون نیاز به پاسخ دهی
  • امکان مشخص نمودن سه وضعیت (تیکت باز ، تیکت بسته و در انتظار)
  • ارائه آمار تیکت ها
  • قابلیت نمایش شماره تلفن در وب سایت
  • قابلیت ایجاد فیلد های دلخواه (گزینه های دلخواه) در هنگام ارسال تیکت
  • قابلیت تنظیم تیکت ها به صورت عمومی/خصوصی
  • سازگاری با انواع قالب ها
  • و …

اگر به دنبال افزونه ای برای ایجاد سیستم حرفه ای پشتیبانی وردپرس هستید ، پیشنهاد ما استفاده از افزونه WP Support Plus می باشد .

2 نظرات
  1. کیوان می گوید

    سلام، ممنون بابت معرفی این افزونه
    سوالی که دارم این هست که وقتی به تیکت کاربر پاسخ داده بشه از چه طریق میشه با ایمیل بهش اطلاع رسانی کرد؟
    خود افزونه این قابلیت رو داره که وقتی به تکیت کاربر پاسخ داده شده از طریق ایمیل مطلع بشه؟

    1. عباس صادقی می گوید

      درود بله این قابلیت برای کاربر فعال هست و از طریق ایمیل اطلاع‌رسانی انجام میشه!
      موفق باشید

ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.